Mokėjimo ir grąžinimo politika
Mokėjimo politika
Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor ir Citadele elektroninės bankininkystės paslaugomis.
Atsiskaitymai galimi euro valiuta.
Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
Grąžinimo sąlygos
Kad prekė būtų tinkama grąžinimui, ji turi būti:
- nenaudota
- nesugadinta
- originalioje pakuotėje
- pilnos komplektacijos
Mes pasiliekame teisę nepriimti grąžinimo, jei prekė neatitinka šių sąlygų.
❗ Negrąžinamos prekės
Pinigai negrąžinami už:
- naudotas arba pažeistas prekes
- individualiai pagamintas / personalizuotas prekes
- skaitmeninius produktus (pvz., atsisiunčiamus garso takelius)
Pinigų grąžinimas
Patvirtinus grąžinimą:
- pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų
- grąžinama ta pačia mokėjimo forma, kuria buvo atliktas apmokėjimas
Grąžinimo siuntimas
- Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas
- Siuntimo mokestis nėra grąžinamas
Rekomenduojame siųsti su sekimo numeriu.
Sugadintos arba neteisingos prekės
Jeigu gavote:
- brokuotą prekę
- pažeistą siuntą
- neteisingą užsakymą
susisiekite su mumis per 48 val. nuo gavimo
Tokiu atveju:
- pakeisime prekę arba
- grąžinsime pinigus
Kaip grąžinti prekę
Norėdami grąžinti prekę:
- Susisiekite su mumis el. paštu arba per socialinius tinklus
- Gausite tolimesnes instrukcijas
- Išsiųskite prekę nurodytu adresu
⚠️ Svarbi informacija
- Pinigai grąžinami tik gavus ir patikrinus prekę
- Neatsiimtos siuntos nėra laikomos grąžinimu