Mokėjimo ir grąžinimo politika

Mokėjimo politika

Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor ir Citadele elektroninės bankininkystės paslaugomis.

Atsiskaitymai galimi euro valiuta.

Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

Grąžinimo sąlygos

Kad prekė būtų tinkama grąžinimui, ji turi būti:

  • nenaudota
  • nesugadinta
  • originalioje pakuotėje
  • pilnos komplektacijos

Mes pasiliekame teisę nepriimti grąžinimo, jei prekė neatitinka šių sąlygų.

Negrąžinamos prekės

Pinigai negrąžinami už:

  • naudotas arba pažeistas prekes
  • individualiai pagamintas / personalizuotas prekes
  • skaitmeninius produktus (pvz., atsisiunčiamus garso takelius)


Pinigų grąžinimas

Patvirtinus grąžinimą:

  • pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų
  • grąžinama ta pačia mokėjimo forma, kuria buvo atliktas apmokėjimas


Grąžinimo siuntimas

  • Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas
  • Siuntimo mokestis nėra grąžinamas

Rekomenduojame siųsti su sekimo numeriu.


Sugadintos arba neteisingos prekės

Jeigu gavote:

  • brokuotą prekę
  • pažeistą siuntą
  • neteisingą užsakymą

susisiekite su mumis per 48 val. nuo gavimo

Tokiu atveju:

  • pakeisime prekę arba
  • grąžinsime pinigus

 

Kaip grąžinti prekę

Norėdami grąžinti prekę:

  1. Susisiekite su mumis el. paštu arba per socialinius tinklus
  2. Gausite tolimesnes instrukcijas
  3. Išsiųskite prekę nurodytu adresu


⚠️ Svarbi informacija

  • Pinigai grąžinami tik gavus ir patikrinus prekę
  • Neatsiimtos siuntos nėra laikomos grąžinimu